Mô tả

Bragg Gaming đã tạo ra nhiều dấu ấn trong ngành iGaming, mở rộng vào các thị trường mới, củng cố quan hệ đối tác và tập trung vào nội dung độc quyền. Trong cuộc phỏng vấn độc quyền này với

Aleksandar Dašić, Giám đốc Marketing Sản phẩm tại Bragg

, chúng ta sẽ tìm hiểu về những bước đi chiến lược của công ty, bao gồm việc gia nhập Brazil, hợp tác với các nhà điều hành hàng đầu ở Mỹ và những đổi mới thúc đẩy sự tham gia của người chơi. Hãy cùng nghe Aleksandar tiết lộ về những gì sắp tới cho sự phát triển toàn cầu của Bragg và cách họ dự định duy trì vị thế của mình trong cảnh quan trò chơi trực tuyến cạnh tranh.

Q: Bragg Gaming đã có những bước đi lớn trong không gian iGaming, từ việc ra mắt tại Brazil đến việc mở rộng

. Đối với những người chưa biết, bạn có thể cho chúng tôi một cái nhìn tổng quan nhanh về những gì Bragg làm và điều gì làm cho bạn khác biệt trong ngành không?

Câu trả lời:

Đơn giản, Bragg là nhà cung cấp nội dung và công nghệ cho ngành iGaming toàn cầu. Chúng tôi cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ cho các nhà điều hành iGaming, cả lớn và nhỏ, trên 30 khu vực pháp lý đã được quy định. Về mặt nội dung, chúng tôi phát triển nội dung casino trực tuyến trong nhà qua các studio phát triển riêng của mình và chúng tôi làm việc với một số đối tác bên thứ ba phát triển nội dung casino hợp tác với chúng tôi. Về mặt công nghệ, chúng tôi cung cấp giải pháp công nghệ chìa khóa trao tay, bao gồm hệ thống quản lý tài khoản người chơi, máy chủ trò chơi từ xa (tập hợp hơn 10.000 tựa game), phần mềm Bragg HUB của chúng tôi, vốn là nền tảng cho giải pháp công nghệ chìa khóa trao tay và phần mềm tiếp thị và quảng cáo qua bộ công cụ Fuze, tương tác và tiếp thị người chơi. Điều làm cho chúng tôi khác biệt so với phần còn lại của ngành là khả năng cung cấp các giải pháp có thể điều chỉnh, liên tục được cập nhật và dễ dàng tích hợp vào bất kỳ loại hình hay phong cách nào của nhà điều hành iGaming, cho dù đó là casino trực tuyến, thể thao hay xổ số. Chúng tôi cũng hiện diện ở nhiều khu vực pháp lý nổi bật, cho phép chúng tôi thu hút nhiều đối tác nhà điều hành tiềm năng mới, cung cấp nội dung và công nghệ thay đổi cuộc chơi theo đúng quy định.

Q: Bragg Gaming đã thông báo về sự tăng trưởng doanh thu hai chữ số dự kiến cho năm 2025, nhờ vào việc tập trung chiến lược vào nội dung độc quyền và đặc biệt. Bạn có thể giải thích cách mà sự chuyển mình này mang lại lợi ích cho cả nhà điều hành và người chơi không?

Câu trả lời:

Bằng cách tập trung chiến lược vào phát triển và cung cấp nội dung độc quyền và đặc biệt tốt nhất và sáng tạo nhất, chúng tôi có thể mang lại lợi ích cho cả các đối tác nhà điều hành và người chơi. Bragg luôn có văn hóa ưu việt về công nghệ, điều này thể hiện qua chất lượng nội dung mà chúng tôi sản xuất và các giải pháp công nghệ mà chúng tôi cung cấp, tập trung vào nội dung cho phép chúng tôi tiếp cận một cách chính xác. Người chơi muốn những tựa game tốt nhất, và các nhà điều hành muốn nội dung mới nhất để phục vụ người chơi tốt hơn, và chúng tôi đang cung cấp điều đó, ngày qua ngày.

Q:

Brazil

vừa mở cửa thị trường casino trực tuyến và bạn đã ngay lập tức tham gia. Thách thức lớn nhất khi gia nhập thị trường mới này là gì, và bạn dự định làm gì để nổi bật hơn so với đối thủ?

Câu trả lời:

Mặc dù có vẻ như chúng tôi đã tham gia ngay lập tức, việc ra mắt thị trường Brazil của chúng tôi là kết quả của kế hoạch rất cẩn thận và tỉ mỉ. Về mặt nội dung, các đội ngũ của chúng tôi đã làm việc không ngừng nghỉ để đảm bảo rằng nội dung của chúng tôi tuân thủ theo các quy định mới nhất của Brazil, và chúng tôi đã thực hiện những bước đi lớn để đảm bảo nội dung của chúng tôi được địa phương hóa theo nhu cầu và mong muốn của người chơi Brazil. Về phía các nhà điều hành, chúng tôi đã thiết lập quan hệ với một vài nhà điều hành Brazil, như Superbet và KTO, và chúng tôi đang mở rộng các thỏa thuận này lên hơn 30% thị trường, tăng lên hơn 50% vào cuối Quý 2. Chúng tôi đã tuyển dụng các chuyên gia địa phương là Sara Mosallaee và Amanda Alexandrini, và đồng thời cũng đã mở văn phòng Brazil đầu tiên của chúng tôi tại Sao Paolo. Những điểm này góp phần vào kế hoạch của chúng tôi để nổi bật hơn so với đối thủ, với sự có mặt tại chỗ trải nghiệm và thị phần đáng kể, chúng tôi đang nổi bật hơn trong thị trường cạnh tranh, và đó là điều mà chúng tôi muốn tiếp tục trong tương lai.

Q: Bạn đã hợp tác với một số tên tuổi lớn nhất trong ngành iGaming Mỹ, như Caesars, DraftKings và BetMGM. Những mối quan hệ đối tác này có ý nghĩa gì đối với Bragg, và bạn đang mang đến những nội dung hoặc công nghệ độc đáo nào?

Câu trả lời:

Tất cả các mối quan hệ đối tác của chúng tôi đều mang lại điều gì đó đặc biệt, vì chúng cho phép chúng tôi mở rộng nội dung và giải pháp công nghệ của mình đến một đối tượng rộng lớn hơn, không chỉ là người chơi mà còn cả các nhà điều hành. Mỹ là một cơ hội lớn đối với Bragg, cả về tiềm năng doanh thu nhưng cũng về mở rộng vào các thị trường được quy định hơn nữa với nội dung độc quyền và đặc biệt của chúng tôi. Các mối quan hệ đối tác với những người chơi lớn ở Mỹ như DraftKings, Caesars và BetMGM, cùng với những nhà điều hành tương tự có dấu chân lớn ở Mỹ, cho phép chúng tôi phát triển thêm cơ hội ở thị trường Mỹ. Chúng tôi đã có độ phủ thị trường Mỹ hơn 90% với nội dung độc quyền và đặc biệt của mình, và chúng tôi đang sử dụng điều này để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình không chỉ qua nội dung, mà còn bán một số giải pháp công nghệ của chúng tôi.

Trong trường hợp của Caesars, việc mở rộng hợp tác với họ nâng Bragg từ một nhà cung cấp nội dung thành một đối tác công nghệ, thể hiện giá trị về công nghệ và chuyên môn phát triển nội dung trong ngành iGaming của Bragg. Chúng tôi đang làm việc với họ để tạo ra một nền tảng cung cấp cũng như một số trò chơi casino trực tuyến sẽ được triển khai trên các thương hiệu trực tuyến của họ, sử dụng IP độc quyền của họ và phục vụ theo sở thích của họ. Chúng tôi tự hào về những thỏa thuận như thế này, cho phép chúng tôi mở rộng các mối quan hệ hiện có với đối tác một cách mới mẻ, và chúng tôi mong muốn làm việc với nhiều đối tác hơn trong tương lai.

Q: Các studio nội bộ của bạn, như

Indigo Magic

và

Atomic Slot Lab

, đã phát hành một số trò chơi nổi bật. Bạn quyết định phát triển những loại trò chơi nào, và bạn nghĩ điều gì làm cho một trò chơi slot thực sự thành công?

Câu trả lời:

Đó là sự kết hợp của nhiều yếu tố – là một công ty tập trung vào nội dung, chúng tôi dự kiến phát hành hơn 100 tựa game độc quyền và hợp tác cùng với khoảng 2.000 trò chơi tổng hợp mới, điều quan trọng là nhận diện và lấp đầy (và tất nhiên đôi khi thiết lập) các xu hướng mà chúng tôi thấy từ dữ liệu của mình. Ngoài ra, nhiều điều khác là thời gian và nhận diện nhu cầu và yêu cầu của thị trường. Thoạt đầu, chúng tôi tạo nên một kế hoạch – các ngày mà chúng tôi muốn phát hành trò chơi trong năm – sau đó kế hoạch này sẽ được chia sẻ với các studio để bắt đầu triển khai. Đưa ra ý tưởng nếu bạn muốn. Chúng tôi xem xét các cơ chế và chủ đề được đưa ra, sau đó đảm bảo rằng không có quá nhiều sản phẩm tương tự trong khoảng thời gian gần nhau và bắt đầu củng cố kế hoạch. Khi bạn đưa vào 30 khu vực pháp lý mà chúng tôi bao phủ, lộ trình tổng thể ban đầu trở nên rất địa phương hóa, cung cấp các trò chơi phù hợp với người chơi ở mỗi thị trường khác nhau.

Q: Nền tảng

Fuze™

của bạn cung cấp các tính năng như vòng chơi miễn phí, bảng xếp hạng thời gian thực và jackpot chớp nhoáng. Những xu hướng nào trong hành vi của người chơi đã dẫn bạn phát triển những công cụ này, và chúng giữ chân người chơi như thế nào?

Câu trả lời:

Là một doanh nghiệp, sứ mệnh của Bragg là tạo ra những trải nghiệm không thể sánh bằng cho người chơi bằng cách cung cấp các trò chơi và công nghệ tốt nhất. Fuze là một ví dụ tuyệt vời về cách chúng tôi đã làm việc cùng nhau để cung cấp điều gì đó đáp ứng những mục tiêu này. Chúng tôi đạt được điều này bằng cách sử dụng dữ liệu của người chơi để hiểu các xu hướng và phản ứng kịp thời. Một trong những xu hướng lớn nhất hiện nay là việc tăng cường sử dụng gamification trên toàn bộ danh mục casino trực tuyến, cá nhân hóa lớn hơn cả về nội dung và hành trình người chơi và cuối cùng là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nhiều giai đoạn khác nhau của trải nghiệm người chơi. Fuze, được phát triển để không phụ thuộc vào nội dung và liên tục được cập nhật, phản ứng với những xu hướng này thông qua nhiều công cụ khác nhau, nhưng với cùng một mục tiêu: giữ chân người chơi. Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, Fuze cung cấp nội dung, bao gồm trò chơi, các yếu tố gamification và cơ chế slot được tùy chỉnh theo sở thích cụ thể của người chơi, thông qua việc thu thập và sử dụng dữ liệu người chơi ở nhiều cấp độ khác nhau. Một yếu tố khác là yếu tố xã hội, cung cấp cho người chơi một hành trình hay trải nghiệm chung thông qua việc chơi game. Chúng tôi làm điều này thông qua những điều như các cuộc thi, cung cấp theo dõi trực tiếp trên bảng xếp hạng người chơi, các giải đấu và bằng cách thúc đẩy cảm giác cộng đồng. Có rất nhiều cách khác để cải thiện và nâng cao hành trình của người chơi, nhưng một cách tốt khác là điều chỉnh các jackpot của chúng tôi để phù hợp với người chơi, một số người có thể muốn jackpot ngay lập tức trong khi những người khác thích chơi các trò chơi lâu hơn, và chúng tôi có thể phục vụ cho cả hai loại.

Q: Các bản phát hành gần đây như ‘Phoenix Queen’ và ‘Candy Treasures’ có một số cơ chế thú vị. Điều gì làm cho những trò chơi này khác biệt so với các slot điển hình mà chúng ta thấy trên thị trường?

A:

Phoenix Queen là một slot xuất sắc được thiết kế cho cả người chơi thông thường và người chơi thường xuyên và đại diện cho một sự nâng cấp đáng kể về cơ chế slot truyền thống. Sức hấp dẫn chính của nó nằm ở khả năng kết hợp các tính năng, duy trì sự hồi hộp và phấn khích liên tục. Để đạt được điều đó, nó cung cấp tính năng xoá ký hiệu ngẫu nhiên, hai cách để khởi động vòng chơi miễn phí, và hai tính năng giữ và xoay: phiên bản cơ bản và phiên bản siêu. Phiên bản siêu được bắt đầu bằng việc hạ cánh các ký hiệu thưởng mang giá trị tiền mặt, hệ số nhân, và vòng chơi miễn phí. Những phần thưởng này cộng lại và tiếp tục cho giai đoạn vòng chơi miễn phí tiếp theo. Nói cách khác, bạn nhận được “hai tính năng với giá của một”. Tính năng thứ hai được củng cố bởi những phần thưởng từ tính năng giữ và xoay trước đó, mở đường cho một khởi đầu tuyệt vời cho cái tiếp theo. Hơn nữa, trong tính năng vòng chơi miễn phí thứ hai, bạn có thể kích hoạt một tính năng giữ và xoay khác! Phoenix Queen có thể mang lại phần thưởng lớn và rất thân thiện với việc phát trực tiếp khi nhiều điều có thể xảy ra từ một cú quay duy nhất.

Candy Treasures, ngược lại, áp dụng cơ chế ký hiệu rơi và nhắm đến những người chơi trẻ tuổi và những ai thích những chủ đề nhẹ nhàng hơn. Vẻ đẹp của nó nằm ở nhiều hiệu ứng mà các ký hiệu của nó có thể kích hoạt và tiềm năng chiến thắng cao. Đầu tiên là các ký hiệu bom có thể rơi từ trên cùng hoặc được tạo ra từ những chiến thắng. Những quả bom này sau đó phát nổ theo các hình dạng khác nhau để tạo điều kiện cho các ký hiệu mới. Thứ hai, các combo bảy ký hiệu trở lên sẽ tạo ra các ký hiệu wild, và thứ ba, các vị trí ký hiệu sẽ nhận được hệ số nhân 2x khi có một combo thắng thứ hai được tạo trong đó. Tất cả các chiến thắng tiếp theo tại vị trí đó sẽ củng cố hệ số nhân lên đến một con số chót vót là 128x. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn có thể kích hoạt lên đến hai mươi vòng chơi miễn phí trong đó tất cả các hệ số nhân đều dính. Bằng cách này, bạn có thể gia tăng chúng nhiều lần để có những chiến thắng thực sự ngoạn mục, vừa ngon miệng vừa cực kỳ đáng thưởng. Hiệu suất vượt trội của nó cho thấy rằng chúng tôi đang thành công trong việc tiếp cận các nhóm người trẻ tuổi và những người chơi đánh giá cao những cách tiếp cận phi truyền thống trong các trò chơi slot. Hai trò chơi này thể hiện tính linh hoạt và sự đa dạng trong nội dung của chúng tôi, mà chúng tôi rất tự hào.

Q: Bragg hoạt động ở hơn 30 thị trường được quy định trên toàn thế giới. Bạn làm cách nào để theo kịp tất cả các quy định và yêu cầu thay đổi trong khi vẫn đảm bảo người chơi có trải nghiệm chơi game liền mạch?

Câu trả lời:

Việc mở rộng vào 30 thị trường được quy định đã mang lại cho chúng tôi không chỉ một nguồn kiến thức độc đáo, mà còn một góc nhìn đặc biệt về quy định mà nhiều đồng nghiệp của chúng tôi có thể thiếu. Các thị trường mà chúng tôi hoạt động đã trải qua nhiều giai đoạn khi trưởng thành, và chúng tôi đã phải điều chỉnh theo. Các yêu cầu quy định thường giống nhau ở nhiều khu vực pháp lý, vì vậy chúng tôi có thể đánh giá và điều chỉnh dễ dàng. Cộng với đó là các đội ngũ đã có kinh nghiệm về thị trường và tuân thủ của chúng tôi, người đã luôn cung cấp các lần gia nhập thị trường liền mạch và hiệu quả trong quá khứ, bạn có một công thức tuyệt vời cho thành công.

Q: Với một số thị trường Châu Âu siết chặt quy định, như những gì đang xảy ra ở Hà Lan, bạn điều chỉnh cách tiếp cận của mình như thế nào để duy trì sức mạnh trong những khu vực này?

Câu trả lời:

Việc siết chặt quy định là một thực tế cuộc sống đối với bất kỳ nhà điều hành hoặc nhà cung cấp nào, và khi các thị trường có quy định trưởng thành, có một điều gì đó chắc chắn về điều này. Cách hay nhất là có những giải pháp và nội dung đủ linh hoạt để phản ứng nhanh chóng với những thay đổi quy định. Tại Hà Lan chẳng hạn, là một trong những thị trường lớn nhất của chúng tôi, các quy định mới đã được giới thiệu vào tháng Mười để điều chỉnh những vấn đề như giới hạn tiền gửi, kiểm tra khả năng chi trả, và đăng ký. Điều bạn có thể không nghe thấy là các đội ngũ công nghệ của chúng tôi đã mất gần ba tháng để điều chỉnh đề xuất của chúng tôi tại Hà Lan theo các yêu cầu mới, và chúng tôi đã thực hiện thành công điều này với các khách hàng Hà Lan của chúng tôi từ ngày đầu tiên. Cách tiếp cận này đang được sử dụng toàn cầu để đảm bảo rằng chúng tôi tiếp tục là một đối tác mạnh mẽ cho tất cả các nhà điều hành của mình và cho phép chúng tôi duy trì sự hiện diện của mình trong thị trường iGaming.

Q: Cuối cùng, nhìn về tương lai, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo với bạn? Có những phát triển, mối quan hệ đối tác hay đổi mới nào thú vị mà chúng tôi nên chú ý không?

Câu trả lời:

Chúng tôi luôn làm việc để thêm các đối tác nhà điều hành mới, cũng như phát triển nội dung casino trực tuyến nội bộ mới cũng như nội dung độc quyền thông qua các đối tác bên ngoài của chúng tôi, và phát triển các công nghệ mới. Mà không tiết lộ quá nhiều, chúng tôi khả năng sẽ có một năm 2025 thú vị với một số ra mắt thị trường tuyệt vời, các mối quan hệ đối tác và các đổi mới mới, vì vậy hãy theo dõi không gian này để có thêm thông báo trong tương lai.